План обучения маркетологов-джедаев

Софья Скрыпник

JediMarketing – инновационная IT-компания. И её миссия — делать лучший на рынке интернет-маркетинг! Именно поэтому наша команда состоит из лучших, из профессионалов своего дела, которые являются самостоятельными и полностью универсальными солдатами! И для эффективной работы необходимо освоить навыки, касающиеся самых различных областей.

Развитие личности

Этап 1

  1. Освоить Соло на клавиатуре, чтобы печатать быстро и без ошибок даже в темноте. Будет отлично, если в тесте покажете скорость не ниже 250 или допустите ошибок не больше десяти. 80 ч.
  2. Изучить и освоить технику скорочтения — Spritz, регулярно тренироваться и совершенствоваться в этом.
  3. Разобраться, в чем разница между понятиями «делать» и «сделать», чтобы не путать процесс с результатом. 0,5 ч.
  4. Изучить технику пустого инбокса и начать применять её в жизни. Чтобы успевать больше за меньшее время. Видеоконспект. 5 – 7 ч.
  5. Изучить и начать применять матрицу Эйзенхауэра, потому что настоящий Джедай умеет расставлять приоритеты. 1 ч.
  6. Научиться правильно ставить задачи: SMARTчек-лист хорошего списка задач. 1 ч.
  7. Научиться любить и искать критикуТри закона критики. 1 ч.

Этап 2

  1. Начать вести свой профессиональный блог.
  2. Изучать, как развиваются другие. Брать их приёмы, пробовать на себе, оставлять то, что работает. Из рекомендуемого: статья «Мастерство» и рассказ о фоновых исследованиях.
  3. Осваиваем рациональное мышление, чтобы выработать полезные мыслительные привычки.
  4. Внедрить, поддерживать и развивать личную систему планирования задач, хранения знаний и учёта времени.

Общая система

Этап 1

  1. Всегда применять принцип «исполнитель понимает задачу». Для этого любую нетривиальную задачу начинать с понимания задачи или мини-понимания.
  2. Изучить базовые принципы управления проектами ФФФ. 1 – 2 ч.
  3. Изучить условия и специфику работы в агентстве. 0,5 ч.
  4. Знать и придерживаться скайп-этикета. 0,5 ч.
  5. Иметь представление, как в агентстве устроено привлечение, найм, интеграция и обучение сотрудников.
  6. Изучить алгоритм системного решения проблем и стараться применять его.

Этап 2

  1. Изучить организационную структуру агентства, чтобы понимать нашу инфраструктуру и отделы. 1 ч.
  2. Знать, с кем работаем и с кем не работаем.
  3. Быть готовым, что в агентстве все ваши решения будут проверять на прочность. Учиться защищать собственные решения и не пропускать слабые решения других. 1 ч.

Тексты

Этап 1

  1. Придерживаться минимальных правил текстовой гигиены. 1 ч.
  2. Иметь представление, что такое информационный стиль.
  3. Изучать советы Ильяхова. Сначала для начинающих и со звёздочкой. По несколько в неделю, сразу же применять на практике. 15 – 20 ч.
  4. Познакомиться с сервисом «Главред», добавить в закладки, проверять с его помощью все важные тексты и письма. 1 ч.
  5. Подписаться на рассылку Главреда.
  6. Прочитать выжимку книги «Без воды. Как писать предложения и отчёты для первых лиц». 1 ч.

Этап 2

  1. Изучить политику агентства и всегда ей следовать. 1 – 2 ч.
  2. Изучить правила оформления текста в Google.Docs и всегда их придерживаться. 1 ч.
  3. Совет от Ильяхова: что и как читать начинающим редакторам.

Яндекс.Директ

Этап 1

  1. Изучить раздел помощи по Директу. Обязательно для быстрого поиска ответов на вопросы в будущем. 4 – 6 ч.
  2. Изучить материалы Школы контекстной рекламы Яндекс: второй набортретий набор. 16 ч.
  3. Разобраться с устройством аукциона: статья в официальной справкекак рассчитывается цена кликаразница между аукционом Директ и AdWords от eLama (с 2:25 до 9:40), изучить процесс выгрузки рекламной компании в Яндекс.Директ и в Google Adwords.
  4. Посмотреть вебинар «Правила создания успешной РК в Директе» про принципы работы с контекстом. 40 мин.
  5. Пройти курс «Как разместить рекламу в Директе», чтобы понимать логику работы и основные этапы. 2 – 3 ч.
  6. Изучить возможности Директ Коммандера и Excel для работы с РК. Уметь применять их на практике. 2 – 3 ч.
  7. Пройти сертификацию по Директу. Ежегодно обновлять сертификацию. 1 ч.

Этап 2

  1. Знать рекламные возможности Директа и пробовать их на своих проектах. 1 – 2 ч.
  2. Знать аналитические продукты и инструменты Директа и использовать их на своих проектах. 1 – 2 ч.
  3. Знать правила работы с менеджерами Яндекса и всегда им следовать. 0,5 ч.

Этап 3

  1. Изучить и попробовать разные способы сбора семантики.
  2. Изучить проверенные в агентстве способы оптимизации РК. Пробовать на своих проектах.
  3. Разбираться в подстановочных параметрах в url и уметь их применять на практике.

Google AdWords

Этап 1

  1. Изучить Руководство по AdWords, чтобы иметь общее представление и знать, где искать ответы на вопросы. 5 ч.
  2. Разобраться с устройством аукциона: вводная статья, объяснение степени влияния на аукцион позиции и рейтинга объявления,  что такое показатель качествапринципы аукциона в КМС.
  3. Пройти обучение в онлайн-школе Google по работе с поисковыми кампаниями. Выполнить задания. 5 – 10 ч.
  4. Посмотреть серию обучающих видео по работе с КМС. 0,5 ч.
  5. Изучить возможности AdWords Editor. Уметь применять их на практике. 1 – 2 ч.

Этап 2

  1. Изучить стандарты работы в агентстве.
  2. Знать рекламные возможности AdWords и пробовать их на своих проектах. 1 ч.
  3. Изучить материалы по работе с AdWords в нашей базе знаний. 1 – 2 ч.
  4. Понимать, как происходит оплата AdWords. 0,5 ч.

Этап 3

  1. Уметь быстро минусовать слова.
  2. Понимать и уметь пересчитывать ставки руками.
  3. Уметь проводить анализ качества аккаунта с помощью pivot.
  4. Изучить функционал Экспериментов в кампаниях для проведения сплит-тестов.

Другие рекламные каналы

  1. Научиться понимать построение стратегии организации рекламы в соцсетях, чтобы знать, что мы можем предложить клиентам. 0,5 ч.
  2. Изучить методы сегментации базы подписчиков. 0,5 ч.
  3. Требования к честным рассылкам от Яндекс и Mail.ru. 0,5 ч.

Google Analytics

Этап 1

  1. Пройти обучающие курсы Google Analytics Academy. Это даст хорошую базу. 25 – 30 ч.
  2. Изучить официальную справку. Обязательно для сдачи сертификата и быстрого поиска ответов на вопросы в будущем. 8 – 10 ч.
  3. Разобраться с регулярными выражениями. 2 – 3 ч
  4. Пройти официальный курс по Google Tag Manager. 1 ч.

Этап 2

  1. Изучить наши алгоритмы установки событий и целей.
  2. Изучить функционал Экспериментов. Использовать при сплит-тестах. 1 ч.
  3. Изучить раздел «Аналитика» в нашей базе знаний. 1 – 2 ч.

Яндекс.Метрика

Этап 1

  1. Изучить основы работы с Метрикой. 2 – 4 ч.
  2. Посмотреть серию официальных обучающих роликов. Практику отрабатывать на реальном счётчике. 6 – 8 ч.
  3. Изучить официальную справку 8 – 10 ч.
  4. Сдать официальный экзамен по Метрике. Раз в год пересдавать.1 ч.
  5. Изучить раздел «Настройка контекстной рекламы» в нашей базе знаний.

Разработка

Этап 1

  1. Познакомиться со стандартами техподдержки сайтов. 0,5 ч.
  2. Изучить правила постановки задач специалистам и всегда им следовать. 0,5 ч.
  3. Изучить регламент предварительной оценки задач. 0,5 ч.
  4. Изучить инструкцию по бронированию времени специалистов и всегда ей следовать. 0,5 ч.
  5. Изучить процесс выполнения задач, чтобы понимать этапы работы. 0,5 ч.
  6. Изучить семинар «Введение в веб-технологии: как пощупать их руками». 2 ч.

Этап 2

  1. Понимать и использовать чек-лист разработки лендинга.
  2. Изучить редакции Битрикса и понимать, для чего нужна каждая.
  3. Изучить инструкцию по выбору хостинга для проекта.

SEO

Этап 1

  1. Прочитать книгу «Оптимизация и продвижение сайта в поисковых системах». 8 – 16 ч.
  2. Изучить устройство поиска Яндекса по статьям (4 ч.):
    1. Индексирование.
    2. Архитектура.
    3. Поисковые подсказки.
    4. Обработка запроса.
    5. Спектр ответов.
    6. Ранжирование.
    7. Учёт региона.
    8. Персонализация.
    9. Результаты поиска.
    10. Колдунщики.
    11. Объектный ответ.
    12. Семантическая разметка.
  3. Изучить «Руководство по поисковой оптимизации для начинающих от Google». 2 – 3 ч.
  4. Изучить рекомендации Яндекса для вебмастеров. 2 – 3 ч.
  5. Пройти курс «Основные принципы индексирования». Ответить на вопросы, выполнить задания в конце уроков. 2 ч.
  6. Пройти курс «Основные принципы оптимизации сайта». Ответить на вопросы, выполнить задания в конце уроков. 2 ч.
  7. Посмотреть лекции Школы вебмастеров Яндекса и пройти тесты: Выбор стратегии поискового продвиженияКак правильно составить структуру сайтаОсновные принципы ранжирования. 6 – 8 ч.

Этап 2

  1. Изучить введение в SEO. 1 ч.
  2. Познакомиться с SEO-требованиями к текстам. 0,5 ч.

Управление людьми

Этап 1

  1. Уровни делегирования человеческим языком (см. раздел Мотивация и демотивация). 0,5 ч.
  2. Прочитать конспект модуля про управление людьми Школы менеджеров Стратоплан. 0,5 ч.
  3. Знать и применять алгоритм повышения сотрудников. 1 ч.

Этап 2: найм

  1. Прочитать конспект тренинга «Как проводить интервью». 0,5 ч.
  2. Прежде чем нанимать людей самостоятельно, нужно поучаствовать в 4 – 5 собеседованиях в качестве слушателя, провести 4 – 5 собеседований самостоятельно, но под контролем ведущего, проанализировать кандидатов вместе с ведущим. 10 – 15 ч.

Управление проектами

  1. Изучить алгоритм создания стратегии интернет-маркетинга. 1 ч.
  2. Изучить курс об управлении проектами и внедрить в личную систему. 2 – 3 ч.
  3. Посмотреть краткий курс про управление проектами по стандарту PMI. 3 ч.

Работа с клиентами

  1. Посмотреть и сделать конспект видео СПИН-продажи Хью Лори (русский язык). 2 ч.
  2. Изучить советы  по взаимоотношениям с клиентом. 1 совет в день.
  3. Изучить правила коммуникации с клиентом, принятые в агентстве. 1 ч.

Работа с отделами продаж

  1. Изучить лендинг продукта: за что отвечаем, почему занимаемся этим, кейсы. 0,5 ч.
  2. Изучить этапы работы с отделами продаж на примере чек-листа. 0,5 ч.
  3. Понимать, как выглядят отчёты по качеству работы менеджеров и уметь их читать.

Английский

  1. Прочитать статью Максима Ильяхова о правильном подходе к изучению английского. 0,5 ч.
  2. Пройти тест. 15 мин.
  3. Переключить все интерфейсы на английский. Операционную систему, все программы, браузер, почту, Google Analytics, Facebook. 0,5 ч.
  4. Составить личный план. Курсы? Сериалы? Специальные сервисы и приложения?
  5. Начать заниматься регулярно.

На что подписаться

  1. Наша база знаний, в которой есть тематические блоки с полезной для каждого работника информацией.
  2. VKFacebookTelegramInstagram.
  3. Группу нашего основателя — Давида Варга, посвященную тематике работы с конструктором ContextGen.
  4. Блоги ЛюдвигаБирманаТоверовскогоИльяхова.
  5. Официальные блоги Google AnalyticsAdWordsблог рекламных технологий Яндекса.
 

Хотите, чтобы вашей рекламой занималась

мощнейшая в Европе
нейросеть
и одни из лучших интернет-маркетологов?