Путь сотрудника в JediMarketing

Софья Скрыпник

JediMarketing – инновационная IT-маркетинговая компания, которая является лидером производства контекстной рекламы на территории Российской Федерации, так как в её основе лежит собственная разработка искусственного интеллекта – нейронная сеть Инари. Благодаря ней рекламная кампания настраивается и запускается максимально точно и эффективно. Искусственный интеллект Инари в течение суток обрабатывает порядка 11 млрд поисковых фраз, вычленяя на большой скорости самые точные запросы.

Инари позволяет в разы быстрее и эффективнее проделывать всю ту работу, которую делает штат «классических маркетологов», но мы ценим нашу команду превыше всего!

Рабочий процесс:

Наша работа включает в себя несколько этапов:

  1. Глубокий аудит текущего состояния дел и внедрение инструментов аналитики
  2. Выявление сильных и слабых сторон вашего бизнеса и определение целей
  3. Внедрение автоматической воронки продаж
  4. Реализация и запуск проекта
  5. «Снятие сливок» и кратный рост

Структура команды JediMarketing:

Наше агентство осуществляет весь комплекс маркетинговых услуг, поэтому и команда состоит из профессионалов и специалистов в различных областях.

Интернет-маркетолог — половину времени работает с командой клиента: согласует с руководителем стратегию, координирует задачи с маркетингом клиента, работает с настройкой контекстной рекламы.

Джедай — это продвинутый интернет-маркетолог. Джедай ведёт всего 1 проект, но отвечает на нём за все традиционные зоны интернет-маркетинга. Это он делает аудит и стратегию, запускает и ведёт рекламу, проектирует сайт, настраивает сквозную отчётность.

Верстальщик — это специалист, выполняющий вёрстку web-страниц. Другими словами, он создаёт HTML-шаблон для web-сайта с использованием знаний HTML-кода и всех особенностей стиля и графического оформления.

Копирайтер — это очень важный человек в нашей команде, который отвечает за наполнение сайтов и страниц информацией, пишет тексты и заголовки, которые будут цеплять своей оригинальностью и западать в души людей, которые их читают.

Программист — это профессионал, занимающийся непосредственной разработкой программного обеспечения для различного рода вычислительно-операционных систем; специалист в сфере компьютерных технологий, а если быть точнее, в области web-программирования. Его основная задача – претворять в жизнь разработки web-дизайнеров, создавая качественные и функциональные сайты.

Дизайнер — это человек, обладающий художественным вкусом и знаниями интернет-технологий, который создает Web-страницы и объединяет их в Web-сайты. Главная задача дизайнера — оформить интернет-проект так, чтобы как можно больше пользователей им заинтересовалось.

Стажер — это новичок, который пришел к нам с «блеском в глазах» и готов на всё, чтобы стать настоящим Джедаем. Он готов обучаться и впитывать новую информацию днями и ночами.

Джедай и маркетологи ведут проект совместно и все участники в курсе всех деталей. Маркетолог отвечает за всё происходящее на стороне клиента и в отделе продаж, а джедай — за всё происходящее в зоне интернет-маркетинга + отчётность.

Привлечение людей:

Прежде всего нас интересуют те люди, которым интересно делать великие вещи и развиваться в различных направлениях. А мы создаем все условия для них: подбор, написание и публикация информативных статей в нашей базе знаний на любые темы, начиная с настройки контекстной рекламы и заканчивая развитием личности.

Данный раздел существует не в качестве «контент-маркетинга» и не для того, чтобы заинтересовать потенциальных соискателей. Мы делаем это для себя, а потом некоторые из них доводим до публикации в общем доступе.

Найм:

В нашей команде нам нужны люди:

  • с  которыми интересно работать много лет!
  • у которых есть мотивация делать качественные вещи!
  • и мотивация на развитие!

Мы не сторонники текучести кадров. Мы создаем и воспитываем команду с ценными личностными и профессиональными качествами, которые будут самосовершенствоваться и добиваться общих целей. Главное — это осознание того, что от их личного вклада зависит результат всей команды!

Вакансия:

Наша цель как агентства — найти человека, с которым будет хорошо работать как минимум несколько лет. Цель поиска работы с точки зрения кандидата — найти компанию, в которой будет хорошо работать как минимум несколько лет.

Мы рассказываем о вакансиях максимально четко и понятно, чтобы новичок сразу понимал, чем он будет заниматься и чему его тут будут учить.

Мы сразу показываем, чего мы хотим и ждем того же от новичков.

На что мы смотрим при отборе:

  1. Мы просим оценить себя по зонам рекламы, аналитики, веб-разработки, CRM, работы с клиентами. Нам, как работодателю, это даёт представление об уровне, а кандидату позволяет оценить, что ему еще  предстоит изучить.
  2. Отдельно просим приложить несколько файлов с результатами. Предполагаем, что примерно такого же уровня проработки результаты он будет выдавать в работе. Если мы готовы с этим работать, то идём дальше. Если нет, то нет.
  3. Спрашиваем про результаты, ожидания и развитие. Ответы помогают сделать первый подход к определению «наш» / «не наш». Даже не так важно, что именно там написано, но в ответах чувствуется отношение, это важно.

Даже в случае отрицательного ответа обязательно отправляем письмо, стараемся объяснить причину и дать ссылки на полезные материалы, типа плана обучения.

Интервью

Интервью проводит hr-менеджер и руководитель, который ищет себе человека в команду.

Интервью проходит от 15 минут, чтобы кандидат мог максимально расслабиться и раскрыться. Кроме того, сами вопросы бывают интересными и многое могут сказать о человеке.

Также мы практикуем коллективные собеседования, на которые приглашаются кандидаты на одну должность. Количество человек на этих собеседованиях доходит до 30-ти. 

Стажировка / тест-драйв

Иногда при собеседовании кандидат кажется нам сильным, и мы боимся его упустить. Или наоборот, человек показывал хорошие результаты, а на интервью терялся. Но в итоге мы поняли, что интервью — не главное…

Невозможно принять решение о человеке только по результатам беседы, необходимо брать их на стажировку.

На стажировке руководитель даёт реальные задачи человеку и работает с ним какое-то время. Только так и можно понять, хочется ли работать на самом деле с человеком.

Сначала было страшно: кто захочет проходить стажировку? Но оказалось, что опасаться нечего: даже сильные кандидаты хорошо реагируют на предложение пройти стажировку в таком формате. У них та же проблема — как принять решение о работе в компании по паре бесед? Лучше поработать чуть-чуть, а потом уже принимать решение. И были те, кто после стажировки говорил «это не моё», и это нормально. Лучше мы это выясним сейчас, чем через месяц или полгода.

Статистика

Стажировку проходит только ⅓ кандидатов, зато после стажировки выживаемость повысилась до 80 %. Это хороший результат.

Сейчас через стажировку проходят все, кроме менеджеров. С менеджерами сложнее, потому что там ещё не придумали таких задач, которые бы раскрывали их способности. Всё-таки, менеджерские способности проявляются в сложных ситуациях и длительных коммуникациях.

По итогам недели руководитель решает, хочет ли продолжать работу с новеньким, а тот, в свою очередь, видит компанию изнутри и также принимает решение.

Принятие решения о найме

Решения по стажерам принимаются в разное время. Кто-то через неделю уже показывает, что он может работать самостоятельно и его работу не нужно переделывать, но в среднем на это уходит месяц-полтора.

Мы обучаем и совсем юных падаванов, главное, чтобы человек был нацелен на долгосрочное сотрудничество и был готов выделять время на саморазвитие. Если мы видим, что стажер в принципе справляется с поставленными задачами, но делом не заинтересован, знаете, как говорят, «глаза не горят», то мы прощаемся, как правило, это обоюдное решение.

Решающим моментом при принятии стажера на работу является сдача проекта, который стажер настроил самостоятельно и его можно запускать в работу, не внося особых правок в него.

Интеграция

Большинство людей развивается быстрее, если у них будет план с конкретными задачами и сроками. Поэтому после найма ведущий проводит с сотрудником установочную встречу и составляют личный план обучения. Обычно в ход идёт план обучения, который опубликован на сайте, и общая таблица компетенций.

Разработанный нами план обучения включает в себя различные статьи, ссылки и программы обучения, которые помогут нашим начинающим Джедаям развиваться не в одном, узком направлении, а во всех сферах нашей деятельности, начиная от скорости печати и заканчивая навыками управления персоналом.

Командный инстаграм — jedimarketing.pro

Мы ведем командный Инстаграм, в котором публикуются фото с наших корпоративных мероприятий, фото нашего рабочего процесса. В нем мы стараемся познакомить наших клиентов и потенциальных стажеров с каждым участником нашего коллектива и заодно пишутся мини-статьи, чтобы посетители аккаунта понимали, что именно мы делаем.

Участие в семинарах

Раз в неделю у нас проходят семинары на различные темы, которые проводят наши Джедаи. Это один из основных механизмов накопления, структурирования и распространения знаний и опыта. Именно после семинаров чаще всего в вики появляются новые документы. Отчеты также появляются в наших группах в социальных сетях, а видео с семинаром размещается в базе знаний, чтобы каждый из работников мог повторно изучить определенную тему.

Резюме

Об агентстве

JediMarketing специализируется на комплексных проектах. Их ведут джедаи, маркетологи и специалисты.

Привлечение людей

Публикуем статьи и материалы на различные темы. Ищем тех, у кого сильная внутренняя мотивация на пользу и развитие.

Найм

Стараемся задать правильные ожидания на всех этапах. Принимаем людей только после стажировки.

Обучение

Основа обучения — работа с нашими Джедаями, наставничество. База знаний на сайте и разработанный план обучения. Проведение еженедельных семинаров.

Будущее

Создаем команду, состоящую из настоящих профессионалов, обладающих ценными личностными и профессиональными качествами и нацеленных на долгосрочное сотрудничество!